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Todos os produtos disponíveis na Salviana Modas são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior para o endereço informado no momento da compra, e a entrega e de 7 a 20 dias úteis contadas após a postagem do produto.
O preparo e envio do produto é efetuado após a confirmação do pagamento em nosso sistema que leva de 1 a 3 dias úteis.
A partir desse momento, nosso tempo de separação e embalagem, dura de 1 a 2 dias úteis, o prazo de entrega só começara a contar após esse período.
Nosso Frete é gratuito, a menos que opte por outra opção, caso disponível o nosso sistema trará opções de valores e prazo de entrega para sua localidade, variando de acordo com a região e fornecedor.
Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.
Esta Política De Frete tem o propósito de ratificar o compromisso e o respeito da Salviana Modas, com relação às Leis de proteção do consumidor juntamente com o fornecedor logístico, sendo aplicável ao atendimento do público externo.
A Empresa mencionada (Salviana Modas) tem o compromisso de enviar o seu pedido o mais rápido possível e de forma totalmente segura, por este motivo, efetiva a parceria com os Correios para a realização do transporte e entrega.
Confirmação do Pagamento:
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, pix ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão. Quando optar pela compra por boleto bancário, efetue o pagamento do mesmo o quanto antes para agilizar o processamento do seu pedido.
Prazos máximos para entrega:
Confirmação do pagamento: 1 a 3 dias úteis.
Preparo e envio do código de rastreio: 1 a 2 dias úteis.
Prazo de entrega: 7 a 20 dias úteis.
Rastreamento dos pedidos:
Todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser consultados através do site dos correios pelo link: www.correios.com.br.
Cuidados com o preenchimento dos dados:
A Loja Salviana Modas irá garantir que o envio dos produtos seja realizado para o endereço escolhido pelo cliente no momento da compra. Sendo assim, pedimos que o cliente preencha com cuidado o endereço de recebimento do seu produto, para que não haja problemas para a realização da entrega. As informações disponibilizadas no momento do cadastro, são de total responsabilidade do cliente, não cabendo a (Salviana Modas) qualquer encargo decorrente à dados cadastrados incorretamente. Caso o produto não seja entregue devido a erro no endereço indicado pelo cliente, o reenvio passará a valer um novo prazo de entrega.
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou queira saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. Estamos aqui para te ajudar! Nosso e-mail é: contato@salvianamodas.com
Destinatário Ausente: Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos.
Alfândega: A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado para sua casa sem cobranças. Os casos de produtos taxados são raros mas podem ocorrer. Os casos de produtos taxados são raros mas podem ocorrer. O valor será pago por nós e você não precisa pagar nenhuma taxa além do valor pago pelo produto.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Salviana Modas.